ダウンロードができません

ダウンロードができない理由としては、推奨環境であるかをまずご確認ください。
推奨環境である場合は、以下の理由が考えられます。

⇒インターネットに接続できておりますか？
ダウンロードが終了するまではインターネットに接続する必要があります。
途中で通信が遮断されると、ダウンロードに失敗する可能性があります。

⇒PCセキュリティソフトの設定は問題ありませんか？
Norton Internet Security等のセキュリティーソフトをインストールされている場合、設定しているセキュリティレベルによっては、動画のダウンロードができない可能性があります。
その場合はダウンロードできるように設定をお願いします。
※各セキュリティソフトの設定は、各社サポートにお問い合わせください。

⇒プロバイダのダウンロード制限はございますか？
お客様がご契約されているプロバイダによっては、ダウンロードの制限をしている場合がございます。
※プロバイダへ一度ご確認ください。